Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Portal Hidrocarburos (en adelante, "la Plataforma"), accesible desde portalhidrocarburos.info, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionás a través de nuestros formularios y herramientas en línea, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Razón social: Portal Hidrocarburos
  • Domicilio: Fotheringham 544, Q8300 Neuquén, Provincia del Neuquén, Argentina
  • Teléfono: +54 299 443-6058
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales que nos proporcionás de manera voluntaria a través de los siguientes medios:

  • Formulario de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), empresa u organización (opcional) y el contenido del mensaje que nos enviás.
  • Formulario de suscripción al newsletter: nombre y dirección de correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles según la definición establecida por la Ley 25.326. Asimismo, la Plataforma puede recopilar datos de navegación de forma automatizada mediante cookies; para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: responder a las preguntas, solicitudes o comentarios que nos enviás a través del formulario de contacto.
  • Envío de comunicaciones: remitirte nuestro newsletter con análisis, informes, novedades y contenidos relacionados con el sector hidrocarburífero argentino, siempre que hayas prestado tu consentimiento expreso.
  • Mejora de la Plataforma: analizar de forma agregada y anónima el uso de nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326:

  • Consentimiento: al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas en esta política.
  • Interés legítimo: el tratamiento de datos de navegación agregados para la mejora de la Plataforma responde al interés legítimo de Portal Hidrocarburos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
  • Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

  • Datos del formulario de contacto: se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde la resolución de la consulta, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
  • Datos de suscripción al newsletter: se conservarán mientras mantengas tu suscripción activa. Podés darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

Una vez cumplidos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública, como titular de tus datos personales tenés derecho a ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre vos y conocer el tratamiento que se les da.
  • Rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos personales que resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación (Supresión): derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
  • Oposición: derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos y fundados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviarnos una solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, conforme lo establece la normativa vigente.

Asimismo, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip) si considerás que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de los datos

En Portal Hidrocarburos adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción accidental o ilícita. Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Acceso restringido a los datos personales, limitado exclusivamente al personal autorizado que necesita conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.
  • Almacenamiento seguro en servidores con medidas de protección físicas y lógicas.
  • Revisión y actualización periódica de nuestras políticas y procedimientos de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte significativamente tus datos personales, te notificaremos de forma oportuna conforme a la legislación vigente.

9. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podremos compartir tus datos únicamente en los siguientes supuestos:

  • Con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web o plataformas de envío de correo electrónico), quienes estarán obligados contractualmente a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable.
  • Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas competentes, en cumplimiento de una obligación legal.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

11. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de los siguientes medios: